Služby
Koncept služby
Aktivní, rychlé a efektivní řešení jakýchkoliv problémů, které zákazník uvedl, umožňuje zákazníkovi pociťovat největší spokojenost.
Záruční servis
Jsme certifikováni pro kvalitu našich výrobků.Proto můžeme zaručit výkon produktu poskytnutím certifikátu kvality našeho produktu, který si zákazník objednal.Během výrobního procesu přísně dodržujeme mezinárodní standardy nebo čínské okupační standardy, které jsou uvedeny ve smlouvě.Vyskytnou-li se nějaké problémy s kvalitou, když jej zákazník řádně provozuje během doby platnosti, společnost JMA bezpodmínečně poskytne náhradu.
Montážní návod
Pokud potřebujete naši pomoc s montáží nebo splátkou, neváhejte nás kontaktovat telefonicky, faxem nebo emailem.Pomůžeme vám vyřešit jakékoli problémy do 24 hodin prostřednictvím online chatu nebo video průvodce.
Servisní systém
Přísně dodržujeme systém řízení kvality ISO9001.Zavedli jsme relativně dokonalý systém sledování kvality, pomocí kterého lze zpětně vysledovat jakýkoli problém, abychom včas zjistili příčinu.Formulace mnoha poprodejních servisních postupů a opatření navíc zajišťuje nejrychlejší zpětnou vazbu příslušným oddělením, aby se problémy vyřešily včas.
Předprodejní servis
>>Zajistíme nejvhodnějšího prodejce, který bude následovat související obchodní jednání se zákazníky z různých zemí nebo regionů.
>>Podle potřeb zákazníka poskytneme zákazníkovi katalogovou brožuru, vzorky hliníkových profilů a barevný vzorek, abychom si potvrdili, jaký produkt ke zpracování potřebuje.Speciální barvu lze dobře přizpůsobit do 3 až 5 dnů poté, co obdržíme vzorek barev od zákazníků.
>>On-line chatování nám zpřístupňuje zákazníky a pomáhá odstranit jejich pochybnosti o souvisejících technických částech.
>>Poté, co obdržíme výkres nebo šablonu, naše související technologické oddělení zkontroluje proveditelnost výroby a odhadne cenu formy.Navíc dokážeme navrhnout optimální program podle praktického použití a tím minimalizovat náklady pro zákazníky.
>>Jsme vybaveni profesionálním týmem výkresového designu, takže speciálně navržené formy mohou být přesně poskytnuty zákazníkovi během 1 až 2 dnů.
>>Jakmile zákazník potvrdí související podmínky a nabídky, náš prodejce se připraví na podpis obchodní smlouvy se zákazníkem.
Montážní test
>>Pro každou speciálně navrženou formu vyrobíme jeden 300mm hliníkový vytlačovací profil jako vzorek, který se používá k ověření velikosti a montážních problémů zákazníkem.
>>Po obdržení zpětné vazby o rozdílech velikostí během montáže jsme mohli mírně uspořádat specifikace pro vytvoření nové formy.
>>S dvojitou potvrzenou formou můžeme zpracovávat hliníkové profily v sériové výrobě.
Poprodejní servis
>>Upozorníme na to, co dělat a co ne v souvislosti s přepravou, skladováním, používáním a údržbou.
>>Ochotně přijímáme zpětnou vazbu od uživatelů.Kromě toho naše oddělení zákaznických služeb provede telefonicky nebo dotazníkem průzkum spokojenosti zákazníků.
>>Rychlá odpověď ukazuje naši velkou pozornost na jakékoli problémy po prodeji.
>>Upřímně vám pomůžeme vyřešit problémy v krátké době.Děkuji za tvoji trpělivost.
